Q: Что это такое - Видео по требованию? A: Видео по требованию - новый вид обслуживания, которое позволит Вам просматривать кинофильмы, телешоу, концерты и другие передачи по вашему существующему счету в НашДомТВ, как будто Вы смотрите DVD или VHS. Вы будете иметь доступ к меню, где Вы просто выбираете то, что Вы хотите смотреть. Точно так же как на любом DVD или VHS Вы будете в состоянии делать паузу, перемотку назад и вперед, используя кнопки на вашем пульте дистанционного управления. Это - бесплатное обслуживание, предоставляемое НашДомТВ и доступное 24 часа в сутки, чтобы показать наше уважение клиентам.

Q: Что происходит, если я хочу отменить сервис? A: В зависимости от физического состояния вашей коробки НашДомТВ может отказаться, либо купить ваше оборудование по уменьшенной цене.

Q: Существуют ли ограничения на приостановку сервиса? A: Да. При приостановке сервиса через оператора минимальная остановка сервиса- один месяц. При самостоятельной остановке через вебсайт ограничений нет.

Q: Что происходит, если я хочу приостановить сервис? A: Если Вы уезжаете в отпуск и хотите временно приостановить услуги, то просто сообщите нам

Q: Имею ли я какие-нибудь обязательства по отношению к НашДомТВ, ограничена ли длительность контракта? A: Никаких ограничений по времени не существует, потому что Вы покупаете Декодер а не берете его в рент.

Q: НашДомТВ предлагает более 30 каналов, могу ли я взять только несколько каналов, и существуют ли пакеты? A: Нет, вы не можете купить каналы по своему выбору. Мы формируем Пакеты. Вы можете добавит в Пакеты предлагаемые каналы (Взрослые и региональные)