|
|
Сервис
-
Q Что это такое - Видео по требованию?
A Видео по требованию - новый вид обслуживания, которое позволит Вам просматривать кинофильмы, телешоу, концерты и другие передачи по вашему существующему счету в НашДомТВ, как будто Вы смотрите DVD или VHS. Вы будете иметь доступ к меню, где Вы просто выбираете то, что Вы хотите смотреть. Точно так же как на любом DVD или VHS Вы будете в состоянии делать паузу, перемотку назад и вперед, используя кнопки на вашем пульте дистанционного управления. Это - бесплатное обслуживание, предоставляемое НашДомТВ и доступное 24 часа в сутки, чтобы показать наше уважение клиентам.
-
Q Что происходит, если я хочу отменить сервис и вернуть декодер?
A В зависимости от физического состояния вашей коробки НашДомТВ может отказаться, либо купить ваше оборудование по уменьшенной цене. В течении 30 дней со дня активации Вы гарантированно можете вернуть декодер и получить полную стоимость. Порядок возврата высылается по требованию.
-
Q Существуют ли ограничения на приостановку сервиса?
A Да. При приостановке сервиса через оператора минимальная остановка сервиса- один месяц. При самостоятельной остановке через вебсайт ограничений нет.
-
Q Что происходит, если я хочу приостановить сервис?
A Если Вы уезжаете в отпуск и хотите временно приостановить услуги, то просто сообщите нам
-
Q Имею ли я какие-нибудь обязательства по отношению к НашДомТВ, ограничена ли длительность контракта?
A Никаких ограничений по времени не существует, потому что Вы покупаете Декодер а не берете его в рент.
-
Q НашДомТВ предлагает более 100 каналов, могу ли я взять только несколько каналов, и существуют ли пакеты?
A Нет, вы не можете купить каналы по своему выбору. Мы формируем Пакеты. Вы можете добавит в Пакеты предлагаемые каналы (Взрослые, региональные и др.)
|
Итого: 0.00