Q: Какая Интернет-связь лучшая- цифровая абонентская линия (DSL) или Кабель? A: Решающий фактор - ваш адрес, так как качество и цифровой абонентской линии, и Кабельного Интернета очень изменяется в зависимости от местоположения.

Q: Что относительно превышения лимита трафика Интернета на Кабельных интернет-связях? A: Лимит трафика существует, однако, это столь не ограничивает, как может казаться. На обслуживании Высокоскоростной сети Rogers High speed Вы превысите лимит только после рассмотрения 166 совокупных часов телевидения в месяц и на Rogers high speed extreme-- после 277 совокупных часов в месяц. Просто выключайте вашу коробку приема, в то время как Вы ее не используете и Интернет не будет потребляется.

Связи цифровой абонентской линии Интернета не имеют лимита трафика, Вы можете быть заинтересованы в подключении к цифровой абонентской линии.

Q: Я могу сделать запись телевидения НашДомТВ на свой видеомагнитофон? A: НашДомТВ не закрывает программы для домашней некоммерческой видеозаписи.

Q: Какой телевизор наиболее подходит для услуг НашДомТВ? A: Программы НашДомТВ можно просматривать по ЛЮБОМУ телевизору. Идеальный телевизор имеет формат изображения 3:4 и размер - между 27 и 42 дюймами.

Q: Имеет ли Декодер какую-нибудь внутреннюю память для того, чтобы делать запись и хранить передачи? A: Нет, в этом нет необходимости. Поскольку Декодер подключен напрямую к серверу, где записана ВСЯ информация, Декодер не нуждается в любых дополнительных средствах хранения информациии.

Q: Что относительно моего компьютера? Я могу использовать компьютер и телевидение НашДомТВ в одно и то же время? A: Да, если Вы имеете достаточную скорость Интернета.

Q: Как я узнаю, насколько быструю и устойчивую Интернет связь я имею? A: Если у вас есть компьютер, то на нашем вебсайте мы имеем автоматизированный удобный инструмент, который сделает это для Вас.

Q: Что делать, если возникли проблемы с моим телевидением или сервис не работает правильно? A: НашДомТВ имеет технический отдел поддержки через бесплатную телефонную линию, которая поможет вам при технических трудностях.

Q: Что если я не имею компьютера? A: Вы не нуждаетесь в компьютере. Интернет кабель подключается непосредственно в Декодер.

Q: Из чего состоит оборудование НашДомТВ? A: Коробка приема (декодер) и пульт дистанционного управления

Q: Что мне нужно, чтобы подписаться на услуги НашДомТВ? A: Вы нуждаетесь в высокоскоростной связи с Интернетом, который будет быстрой и стабильной.
Минимальная рекомендуемая скорость 1500 кв.сек.